TROCA, DEVOLUÇÃO & REEMBOLSO
Primeiro gostaríamos de ressaltar que alguns acessórios fazem parte da produção de moda e não são comercializados, assim como também alguns não acompanham a peça. Por favor preste atenção que cada produto é vendido separadamente, salvo os intitulados CONJUNTOS.
Atente-se também na tabela de medidas antes de efetuar a compra.
Por favor, aguarde 20 a 45 dias úteis para o seu pedido chegar. Nossos fornecedores trazem produtos importados para oferecer preços mais justos e com a qualidade que vocês merecem! Isso significa que às vezes você tem que esperar um pouco mais para que seu pedido chegue. Mas vale a pena!
Nossa loja deseja sua total satisfação ao realizar suas compras conosco. Neste sentido, criamos uma Política de Devolução com respeito às suas necessidades.
Você tem até 7 dias depois de receber o produto para desistir da compra.
As devoluções são fáceis, basta entrar em contato conosco para ter direito a sua devolução, você deve enviar seu item para o nosso centro de devolução para processamento rápido, sendo o cliente responsável pelos custos de envio, pois trabalhamos com a modalidade Frete Grátis. Assim que a mercadoria chegar em nossa central, o estorno será realizado, caso a compra tenha sido realizada através do cartão de crédito o estorno se dará no próprio cartão, caso a compra seja realizada no boleto, a devolução será através de depósito bancário na conta disponibilizada pelo cliente. Nós te daremos uma substituição ou reembolso em um piscar de olhos!
*Só serão aceitos produtos não lavados, não usados, sem odores, que não tenham sido alterados, intactos, com as etiquetas originais e com sua embalagem original.
Acreditamos que com respeito mútuo criamos uma relação íntegra e benéfica para ambos.
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Por favor, esteja ciente de que o seu pedido pode estar sujeito a taxas, como resultado das leis alfandegárias relevantes para o país de entrega.Visite o site da agencia Alfandegária do seu país para maiores informações.
O cliente assume total responsabilidade por todos as cobranças postais, custos de envio de devoluções, taxas alfandegárias e taxas de manuseio, caso se recuse a aceitar uma encomenda devido a impostos ou taxas de importação ou não pague a taxa alfandegária dentro do prazo estabelecido, o que resulta na devolução do pedido para o remetente e se o pacote for devolvido ao remetente devido a informações de endereço de entrega incorretas ou ausentes. Neste caso o segundo envio será por conta do cliente.
É fundamental que seja e inserido o endereço completo e correto sendo responsabilidade do cliente revisar os dados antes da finalização da compra. Caso perceba que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra por favor entre em contato imediatamente através do e-mail atendimento@espavostore.com pois só conseguimos alterar o sistema para a etiqueta(código de barras) de despacho até 24hrs depois da finalização.